Identificar cancelaciones parciales de los despachos

La integración con nuestra API permite a los integradores acceder a información detallada sobre ventas, incluidas aquellas con cancelaciones parciales, específicamente para los canales de venta Paris y Mercadolibre. A continuación te compartimos la información de como puedes identificar estas transacciones:

Cancelaciones parciales para el canal Paris:

Identificar los items cancelados: Para determinar qué artículo o artículos han sido cancelados en una orden de despacho, les instamos a buscar en el campo:

"checkoutLink" -> "externalContent" -> "subOrders "-> items al consultar la venta con Get checkout.

Dentro items, por cada uno de los items, en el campo “status” encontrarán la información detallada sobre la cancelación parcial en caso de que el ítem haya sido cancelado.

Ejemplo:
"status": {
"id": 31,
"name": "stock_shortage_refunded",
"description": "Reembolsado por falta de stock en la db",
"translate": "Problema con stock",
"cancelable": false
}

Cancelaciones parciales para Mercadolibre:

Para Mercadolibre, al consultar el Get delivery order puedes validar el code del estatus del despacho en el DeliveryOrderStatus, en el caso de una cancelación parcial registra:

"code": "_delivery_order_status_partial_cancelled_"

"DeliveryOrderStatus": 
{
   "_id": "9fddd14d-8eda-46d8-867f-26ae43b3491f",
   "name": "DELIVERY_ORDER_STATUSES.Partial_cancelled.Name",
   "description": "DELIVERY_ORDER_STATUSES.Partial_cancelled.Description",
   "code": "_delivery_order_status_partial_cancelled_",
   "position": 10,
   "tags": null,
   "status": "created",
   "createdAt": "2023-02-21T00:00:00.000Z",
   "updatedAt": "2023-02-21T00:00:00.000Z"
}

Para el resto de los marketplaces aún no se registra información de cancelaciones parciales.

Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes escalar un ticket a través de este enlace y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Equipo Integraciones API Multivende